Goyongup — 환불 정책

지금은 결제 기능이 없습니다. 모든 기능을 무료로 쓸 수 있고 요금을 받는 경로가 없습니다. 이 정책은 유료 결제를 여는 날부터 적용합니다. 가격과 회차 구성은 그날 이 페이지에 적습니다.

1. 판매 단위

회차권으로 팝니다. 1회는 대조 1건입니다. 채용공고와 이력서 또는 자기소개서를 넣고 결과 한 장을 받는 것이 1건입니다.

회차권은 회차마다 나눌 수 있는 디지털콘텐츠입니다. 쓰지 않은 회차는 아직 제공이 시작되지 않은 부분입니다. 이 구분이 아래 환불 기준의 바탕입니다.

회차권의 유효기간은 지급일로부터 180일입니다. 결제를 취소하고 돌려드릴 수 있는 기간과 같은 길이라, 유효기간이 남아 있는 동안에는 환불 요청을 처리할 수 있습니다.

가격과 한 묶음의 회차 수는 아직 정하지 않았습니다. 결제를 여는 시점에 이 절에 적습니다.

결제일로부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항입니다.

기한은 결제 내용을 적은 서면을 받은 날부터 셉니다. 결제가 끝나면 그 내용을 전자우편으로 보내 드립니다.

쓰지 않은 회차	7일 안이면 전액 환불합니다. 남은 회차 수만큼 돌려 드립니다
대조가 실패함	자동으로 한 번 다시 시도합니다. 그래도 실패하면 회차를 차감하지 않습니다. 이미 차감했다면 되돌립니다
결과를 본 뒤	7일 안이면 전액 환불합니다. 이유를 묻지 않습니다

세 번째 줄은 법이 요구하는 것보다 넓습니다. 법 제17조제2항제5호는 디지털콘텐츠의 제공이 시작된 부분에 대해 청약철회를 제한할 수 있게 하는데, 이 제한을 쓰지 않습니다.

결과가 이 사이트에 적어 둔 내용과 다르거나 계약한 대로 제공되지 않았다면 기한이 달라집니다. 결과를 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 법 제17조제3항입니다.

이 기한은 위 3절의 7일과 별개입니다. 7일이 지났어도 이 경우에는 철회할 수 있습니다.

청약을 철회한 날부터 3영업일 안에 환급합니다. 법 제18조제2항제2호입니다. 디지털콘텐츠는 돌려받을 물건이 없으므로 반환을 기다리지 않습니다.

환급이 늦어지면 늦은 기간에 대해 연 15퍼센트의 지연배상금을 더해 드립니다. 같은 법 시행령 제21조의3이 정한 이율입니다.

신용카드로 결제하셨다면 결제대행사에 대금 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다. 이미 대금을 받은 뒤라면 결제대행사에 돌려주고 그 사실을 알려 드립니다.

청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. 법 제18조제9항입니다.

경로가 둘입니다. 어느 쪽으로 하셔도 돌려드리는 금액은 같습니다.

화면에서	로그인하신 뒤 요금 화면의 "내 회차권"에서 환불 버튼을 누르시면 됩니다. 결제일로부터 7일 안이면 바로 처리됩니다. 이유를 묻지 않습니다. 계정당 2번까지 이 경로로 하실 수 있습니다
전자우편·전화	아래 9절의 주소나 번호로 요청하시면 됩니다. 7일이 지났거나 위 2번을 다 쓰셨을 때, 그리고 4절에 해당할 때 이 경로로 받습니다

화면 버튼을 2번으로 제한한 것은 처리하는 방법일 뿐이고 환불받으실 수 있는 횟수가 아닙니다. 3번째부터도 전자우편으로 요청하시면 같은 기준으로 환불해 드립니다.

필요한 것은 결제한 계정의 전자우편 주소와 결제일입니다. 정해진 서식을 요구하지 않습니다. 환불을 원한다는 뜻이 전달되면 됩니다.

환불하면 그 회차권의 남은 회차를 쓰실 수 없게 됩니다. 이미 쓰신 회차는 돌려받지 않고 금액에서 빼지도 않습니다.

공정거래위원회 「전자상거래 등에서의 상품 등의 정보제공에 관한 고시」가 요구하는 항목입니다. 디지털 콘텐츠와 기타 용역 두 품목의 항목을 모두 적었습니다.

공급자	아래 9절의 사업자 정보와 같습니다
이용조건	1회당 대조 1건입니다. 로그인하면 결과가 1년 동안 보관됩니다. 계정 기준으로 시간당 대조 20건, 파일 판독 120쪽까지 부를 수 있습니다
이용기간	회차권을 지급한 날부터 180일입니다. 만료 30일 전과 7일 전에 화면에서 알려 드립니다
제공 방식	웹 화면에서 즉시 제공합니다. 내려받는 파일과 설치 프로그램이 없습니다
최소 사양	최신 브라우저면 됩니다. 별도의 소프트웨어를 설치하지 않습니다
철회의 효과	위 5절과 같습니다
환불 기준	위 3절과 4절에 있습니다
환불 방법	위 6절과 같습니다
인증·허가	해당하는 것이 없습니다. 개별 법률에 따라 인증이나 허가를 받아야만 통신판매할 수 있는 품목이 아닙니다
상담 전화	아래 9절의 전화번호로 받습니다

공급방법과 시기	결제하면 회차가 즉시 들어옵니다. 배송이 없으므로 배송기간과 배송비용이 없습니다
단순변심 철회	7일입니다. 돌려보낼 물건이 없으므로 반품비용이 없습니다
철회가 안 되는 경우	없습니다. 법 제17조제2항의 제한을 쓰지 않습니다
하자에 따른 철회	3개월 또는 안 날부터 30일입니다. 이 경우에도 비용을 청구하지 않습니다
교환·반품·보증	대조 결과를 교환하지 않습니다. 실패하면 다시 돌리거나 회차를 되돌립니다
환불과 지연배상금	위 5절과 6절에 있습니다
분쟁 처리	아래 10절과 같습니다
약관	이용약관에 있습니다

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제10조제1항에 따라 표시합니다.

결제와 환불에 관한 문의는 위 전자우편 주소와 전화번호로 받습니다.

합의에 이르지 못하면 한국소비자원의 소비자상담과 소비자분쟁조정위원회의 조정을 이용하실 수 있습니다. 공정거래위원회가 정한 소비자분쟁해결기준의 인터넷콘텐츠업 항목이 조정의 기준이 됩니다.

이 정책은 유료 결제를 여는 날부터 적용합니다. 그날 이 자리에 날짜를 적습니다. 지금은 결제 기능이 없어 적용할 거래가 없습니다.

정책을 고치면 바뀐 내용과 시행일을 이 페이지에 적습니다. 이미 사신 회차권에는 사실 때의 정책을 적용합니다.